Come sempre si rischia di confondere il mezzo con il fine: non sono i Social Network che trasformano un’Azienda in Azienda Social, è l’Azienda che sceglie deliberatamente di comunicare in modo aperto, sceglie di ascoltare la clientela, sceglie di avere estrema attenzione nei loro confronti. Servono 3A: Ascolto Apertura Attenzione La tecnologia, social network, può [...]
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